Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les achats de chaussures en cuir pour homme effectués sur primovera.ma/shop ou auprès de PRIMOVERA par l'intermédiaire de primovera.ma. En passant commande, vous acceptez ces CGV et notre Politique de Confidentialité.
1. Vendeur
Raison sociale : PRIMOVERA
Adresse : —
ICE : — — RC : — — TP : — — IF : —
Contact : contact@primovera.ma — +212 708 965 333 (WhatsApp)
2. Produits et prix
Les produits proposés sont des chaussures en cuir pour homme. Les descriptions, photos et prix affichés sur la boutique sont indicatifs de la gamme Primovera. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises sauf mention contraire. Primovera se réserve le droit de corriger toute erreur manifeste.
3. Commande
La commande est validée après confirmation sur la boutique en ligne. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de stock indisponible, de suspicion de fraude ou de données manifestement incorrectes. Vous recevrez une confirmation par les moyens de contact fournis.
4. Paiement
Le paiement s'effectue principalement à la livraison (paiement à la réception) selon les modalités proposées au moment de la commande. D'autres moyens de paiement peuvent être proposés sur la boutique et sont alors indiqués lors du passage de commande.
5. Livraison
La livraison est assurée au Maroc. Le délai indicatif est de 2 à 3 jours ouvrées à compter de la confirmation de commande, sous réserve de disponibilité et de la zone de livraison. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant validation de la commande.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un délai pour exercer votre droit de rétractation pour les achats à distance, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage. Contactez-nous à +212 708 965 333 ou contact@primovera.ma avant tout retour. Les frais de retour peuvent être à votre charge sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
7. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut constaté, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos du produit.
8. Responsabilité
Primovera met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations du site. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les interruptions temporaires du site, les liens externes ou l'usage impropre des produits.
9. Litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour une solution amiable. À défaut, les tribunaux marocains compétents seront saisis conformément au droit marocain.
Dernière mise à jour : Juin 2026.