Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• Commande : nom, adresse de livraison, téléphone, détails de commande — via la boutique primovera.ma/shop.
• Contact : nom, téléphone, messages — via WhatsApp ou e-mail.
• Newsletter : adresse e-mail si vous vous inscrivez volontairement.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées — via l'hébergement et, avec votre consentement, l'analytics.
• Cookies : voir notre Politique de Cookies.

3. Finalités

• Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).
• Répondre à vos demandes de renseignements (intérêt légitime).
• Améliorer le site et mesurer l'audience (consentement pour les cookies analytiques).
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Le traitement est effectué conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles.

4. Destinataires

• Vercel Inc. — hébergement et analytics (si accepté).
• Prestataires de livraison et de paiement — pour l'exécution de votre commande.
• Bannière cookies intégrée — mémorisation de votre choix dans le navigateur.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées selon nos obligations commerciales et légales. Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données analytics sont agrégées selon la durée configurée chez nos prestataires.

6. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'opposition ou la suppression de vos données lorsque la loi le permet. Contact : contact@primovera.ma ou +212 708 965 333. Vous pouvez également saisir la CNDP en cas de litige non résolu.